Obchodní podmínky

Tato stránka spolu se Zásadami ochrany soukromí uvádí informace o nás a právní podmínky ("Podmínky") pro používání webu a obchodu Murphy's Workshop ("Obchod").

Tyto Podmínky se vztahují na každou smlouvu mezi vámi a Námi o nákupu produktů souvisejících s hrami, pluginů, skriptů a dalšího digitálního obsahu ("Produkty") v Obchodě ("Smlouva").

Před objednáním v Obchodě si Podmínky pečlivě přečtěte a ujistěte se, že jim rozumíte. Před odesláním objednávky budete požádáni o souhlas. Bez něj objednávku nelze dokončit.

Vytiskněte si kopii Podmínek nebo si ji uložte do počítače pro budoucí použití.

Podmínky občas měníme podle článku 12. Před každou objednávkou je zkontrolujte, abyste znali aktuálně platné podmínky.

Tyto Podmínky jsou dostupné pouze v angličtině.

Murphy's Workshop je studio tvořící prémiové pluginy a skripty pro RedM (roleplay framework Red Dead Redemption 2) a FiveM (roleplay framework GTA V).

Všechny platby na webu zpracovává Tebex Limited. Při nákupu vystupuje Tebex jako merchant of record.

Pro technickou podporu, hlášení podvodu nebo porušení našeho či partnerského AUP Platformou nás můžete kontaktovat na https://www.tebex.io/contact/checkout.

Pokud vás musíme kontaktovat nebo vám poslat písemné oznámení, učiníme tak e-mailem nebo předplacenou poštou.

Používání Obchodu se řídí našimi Obecnými podmínkami webu. Dokument si pečlivě přečtěte, protože obsahuje důležité podmínky, které se vás týkají.

Obchod vás provede kroky objednávky. Před odesláním zkontrolujte a opravte chyby. Objednávku si pečlivě přečtěte a ověřte na každé stránce procesu.

Licencujeme loga, grafické prvky, slovní známky a další assety pro propagaci a prodej nehmotného digitálního obsahu vytvořeného Platformou. Kupujeme také licence k softwaru, který nabízí herní odměny a výhody na dané Platformě.

Platforma Nám prodává licence k produktům, které poskytují herní výhody nebo odměny, a My je dále prodáváme jako obchodník těchto Produktů.

Jako Prodávající můžeme prodej vyjednat a uzavřít nebo jej z důvodu, který považujeme za vhodný, odmítnout, včetně podezření na podvod či předchozích interakcí s Námi.

Zakoupením Produktů v Obchodě uzavíráte Smlouvu s Námi. Mezi Vámi a Platformou v této souvislosti žádná smlouva nevzniká.

Veškerý software a další digitální položky, které poskytujeme, jsou licencovány, nikoli prodávány. Licence, kterou Vám Prodáváme, dává omezené právo k osobnímu použití pouze na účtu původně použitém k nákupu. Neumožňuje jejich šíření, další prodej ani sdílení.

Potřebujete-li podporu nebo máte dotazy ke Smlouvě či Produktům, kontaktujte Nás. Adresa je uvedena v článku 2.

Smlouva s vámi znamená, že vynaložíme přiměřené úsilí na řešení problémů a dotazů k Produktům. Kontaktní údaje jsou v článku 4.6. U problémů s doplňkovou službou potřebnou pro Produkt, například přístupem k serveru, vás můžeme odkázat na specializovanou externí podporu, vždy ale nejprve kontaktujte nás.

Veškerá vlastnická a duševní práva k Obchodu náleží Nám. Práva k Produktům náleží Platformě, která Nám prodává licence k jejich použití. My, Platforma a naši poskytovatelé licencí si vyhrazujeme veškerá práva podle národního i mezinárodního práva k jejich ochraně při porušení Podmínek.

Nezaručujeme nepřetržitý, bezchybný, bezpečný ani virů prostý provoz a přístup k Obchodu a Produktům.

Nákupy u Nás jsou platbami za licence k používání digitálních virtuálních položek zahrnutých v nákupu. Transakce je konečná a bez nároku na vrácení peněz. Dostanete-li ban za porušení pravidel Platformy, peníze se nevracejí. Bany jsou plně na rozhodnutí Platformy a pravidla se mohou kdykoli změnit. Přístup není zaručen; při ukončení serveru virtuální položky propadají. Nemají hodnotu a nelze je směnit za skutečné peníze.

Některé nákupy mohou zahrnovat tokeny, kredity nebo podobné mechanismy simulované hodnoty - "Virtuální měnu". Nemá reálnou hodnotu, lze ji použít pouze na Platformě, pro kterou byla udělena, a nelze ji směnit za skutečné peníze. Nákupy můžeme sledovat. Neobvyklé vzorce prověříme a Virtuální měna může podle našeho uvážení propadnout.

Obchod nesmíte používat k jinému účelu než k osobním nekomerčním nákupům Produktů, pokud Smlouva nestanoví jinak. Bez našeho předchozího písemného souhlasu jej nesmíte prodávat, pronajímat, licencovat ani poskytovat jako zajištění jiným osobám.

Obchod nesmíte zcela ani zčásti kopírovat, reprodukovat, publikovat, šířit, překládat či upravovat, vytvářet odvozená díla, rozebírat, dekompilovat, zpětně analyzovat ani se jinak pokoušet zjistit jeho zdrojový kód.

Osobní údaje používáme pouze podle našich Zásad ochrany soukromí. Dokument si pečlivě přečtěte, protože obsahuje důležité podmínky, které se vás týkají.

Produkty v Obchodě můžete nakupovat pouze od 16 let.

Všechny prodeje v Obchodě zpracovává naše checkout platforma na adrese https://checkout.tebex.io/. Platební metody, termíny dodání, daně a poplatky budou uvedeny při checkoutu. Objednávku pečlivě zkontrolujte v každém kroku.

Na všechny objednávky se kromě těchto Podmínek vztahují podmínky vydavatele příslušné hry a doplňkových služeb souvisejících s použitím prodaného Produktu nebo pro ně potřebných. V případě rozporu mají přednost tyto Podmínky.

S dotazy nebo problémy týkajícími se objednávky či Našich prodejních podmínek kontaktujte Nás.

Podmínky občas měníme. Datum poslední aktualizace najdete v horní části stránky.

Při každé objednávce Produktů v Obchodě platí Podmínky účinné v okamžiku objednání.

Podmínky pro vaši objednávku můžeme občas upravit tak, aby odrážely změny příslušných zákonů a regulatorních požadavků.

Musíme-li změnit Podmínky vztahující se na objednávku, dáme vám přiměřeně dopředu vědět a vysvětlíme, jak ji zrušit, pokud změny nepřijmete. Zrušit lze všechny dotčené Produkty nebo jen dosud nepřijaté.

Článek 12 platí pouze pro zákazníky z Evropské unie ("EU").

Právo EU vám dává právo odstoupit od prodeje softwaru, tedy smlouvy mezi vámi a Námi. U digitálně dodaného obsahu může toto právo zaniknout po jeho poskytnutí koncovému uživateli. Zákonné právo končí 14 dní po nákupu nebo, pokud jste dali souhlas a potvrzení, při prvním zahájení stahování, podle toho, co nastane dříve.

Máme povinnost podrobně vás informovat o právu na odstoupení v EU, které najdete v Příloze 1. Pokud se článek 12 od Přílohy 1 liší, má přednost Příloha.

Jako spotřebitel máte zákonné právo na Produkty odpovídající Smlouvě. Máte práva u vadných, nesprávně popsaných nebo nedbale poskytnutých Produktů. Tato práva nejsou dotčena odstoupením podle článku 12 a Přílohy 1 ani jiným ustanovením Podmínek.

Poradenství o zákonných právech získáte v místní kanceláři Citizens' Advice Bureau nebo Trading Standards.

Dodání Produktů z Obchodu zajišťujeme My. Související podmínky mohou být součástí Smlouvy. S dotazy nebo problémy kontaktujte Nás.

Cenu Produktů stanovujeme My a platí částka uvedená v Obchodě při odeslání objednávky.

Ceny můžeme občas změnit, ale změny neovlivní objednávku, kterou jste již zadali a My přijali.

Platby za Produkty zakoupené v Obchodě zpracováváme my a naši externí zpracovatelé plateb.

Pokud se na platby za Produkty v určité oblasti vztahuje DPH nebo podobná daň, připočteme ji k ceně.

Podmínky týkající se chyb způsobených nesprávnou cenou nebo zpracováním DPH jsou dohodnuty mezi vámi a Námi.

Za Produkty lze platit pouze metodami uvedenými během checkoutu.

Poskytnutím platebních údajů prohlašujete, že jste oprávněným uživatelem příslušné karty, PINu, klíče nebo účtu, a pověřujete nás zpracováním platby prostřednictvím vybraných externích zpracovatelů. Kvůli daňovým povinnostem můžeme požadovat adresu či jiné údaje.

Souhlasíte, že nebudete používat IP proxy ani jiné metody ke skrytí bydliště, obcházení geografických omezení, nákupu za cenu neodpovídající vaší oblasti ani k jinému účelu.

Některé platební metody mohou být spojeny s dalšími poplatky, například za převod měny, platební bránu nebo poskytovatele. Pečlivě zkontrolujte částku na potvrzovací obrazovce použitého zpracovatele plateb.

Pokud Podmínky nedodržíme, odpovídáme za ztrátu nebo škodu, která je předvídatelným důsledkem porušení či nedbalosti, nikoli však za nepředvídatelné škody.

Ztráta nebo škoda je předvídatelná, pokud je zjevným důsledkem našeho porušení nebo pokud ji obě strany zvažovaly při uzavření Podmínek.

Ztráta nebo škoda není předvídatelná, pokud souvisí se ztrátou dobrého jména, poruchou počítače, nepřímou, náhodnou, následnou, zvláštní, sankční či exemplární škodou, prodlením nebo nemožností Produkty používat či jinou škodou vzniklou z Produktů nebo v souvislosti s nimi.

Žádným způsobem nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za úmrtí či újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, podvodem nebo podvodným prohlášením.

Nejsme přidruženi, spojeni, autorizováni, podporováni ani oficiálně propojeni se značkami či organizacemi třetích stran, jejich dceřinými nebo přidruženými společnostmi, pokud níže není uvedeno jinak.

Názvy, související označení, značky, emblémy a obrázky značek třetích stran jsou ochrannými známkami jejich vlastníků a neznamenají podporu ani jiný vztah. Pokud se domníváte, že nabízená položka porušuje práva cizí značky, kontaktujte nás podle článku 2.

Obchod může obsahovat odkazy na weby nebo dodavatele třetích stran nabízející obsah, zboží či služby. Samostatné poplatky a závazky z jednání s nimi nesete vy. K webům třetích stran neposkytujeme žádná výslovná ani předpokládaná ujištění či záruky.

Svá práva a povinnosti z Podmínek můžeme převést jiné organizaci, aniž by to ovlivnilo vaše práva nebo naše povinnosti.

Svá práva nebo povinnosti z těchto Podmínek můžete převést na jinou osobu pouze s Naším písemným souhlasem.

Tyto Podmínky platí mezi vámi a Námi. Žádná jiná osoba nemá právo je vymáhat, ani podle Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Ke zrušení či změně Podmínek však nepotřebujeme souhlas příjemce darovaného Produktu.

Každé ustanovení Podmínek platí samostatně. Pokud je nebo se stane celé či částečně neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, považuje se za odstraněné, aniž by byla dotčena platnost a vymahatelnost zbytku smlouvy.

Pokud netrváme na splnění povinnosti, neuplatníme své právo nebo s tím otálíme, neznamená to, že se práv vzdáváme nebo že své povinnosti nemusíte plnit.

Tyto Podmínky se řídí anglickým právem. Veškeré spory nebo nároky z nich vyplývající či s nimi související se řídí anglickým právem. Vy i My souhlasíme s nevýlučnou pravomocí soudů Anglie a Walesu. Obyvatelé Severního Irska mohou řízení zahájit také tam a obyvatelé Skotska rovněž ve Skotsku.

Jako spotřebitel využíváte závazná ustanovení práva země svého bydliště. Nic v těchto podmínkách vaše právo spoléhat se na ně neomezuje.

Doplňkové služby: K používání zakoupených Produktů mohou být nutné doplňkové služby třetích stran, například servery nebo herní klienti, na které se vztahují další podmínky. Doporučujeme je prostudovat. Jejich přijetí či odmítnutí nemění nákup a po jeho uskutečnění se peníze za žádných okolností nevracejí.

Tato Příloha platí pouze pro zákazníky z EU.

Jako uživatel Obchodu s bydlištěm v členském státě EU máte právo odstoupit od nákupu bez uvedení důvodu.

U digitálního obsahu zakoupeného online jste při checkoutu souhlasili, že lhůta pro odstoupení skončí 14 dní po nákupu nebo při prvním zahájení stahování, podle toho, co nastane dříve.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, musíte Nás o rozhodnutí odstoupit od nákupu písemně informovat e-mailem jednoznačným prohlášením.

Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před jejím uplynutím.

Uplatníte-li právo na odstoupení, vrátíme všechny přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení. Použijeme stejnou platební metodu jako při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak, a nevzniknou vám žádné poplatky.

Zákonné právo na odstoupení se nevztahuje na digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s vaším předchozím výslovným souhlasem a potvrzením, že tím právo ztrácíte.