Términos y condiciones

Esta página, junto con nuestra Política de privacidad, contiene información sobre nosotros y las condiciones legales (los «Términos») que rigen el uso del sitio web y la tienda web de Murphy's Workshop (la «Tienda web»).

Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre tú y nosotros relativo a la compra en la Tienda web de productos relacionados con videojuegos, plugins, scripts y otros contenidos digitales (los «Productos») (el «Contrato»).

Lee atentamente estos Términos y asegúrate de comprenderlos antes de realizar un pedido en la Tienda web. Ten en cuenta que, antes de realizar un pedido, se te pedirá que aceptes estos Términos. Si te niegas a aceptarlos, no podrás realizar ningún pedido.

Debes imprimir una copia de estos Términos o guardarlos en tu ordenador para futuras consultas.

Modificamos estos Términos ocasionalmente, tal como se establece en la condición 12. Cada vez que quieras realizar un pedido, revísalos para asegurarte de comprender las condiciones aplicables en ese momento.

Estos Términos solo están disponibles en inglés.

Murphy's Workshop es un estudio que crea plugins y scripts premium para RedM (framework de roleplay de Red Dead Redemption 2) y FiveM (framework de roleplay de GTA V).

Todos los pagos de este sitio web los procesa Tebex Limited. Cuando realizas una compra, Tebex actúa como comerciante registrado.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia técnica, denunciar una actividad fraudulenta o informar de que una Plataforma está infringiendo nuestra política de uso aceptable o la de un socio, puedes hacerlo visitando https://www.tebex.io/contact/checkout.

Si tenemos que ponernos en contacto contigo o enviarte una notificación por escrito, lo haremos por correo electrónico o correo postal prepagado.

El uso de la Tienda web se rige por nuestros Términos y condiciones generales del sitio web. Dedica tiempo a leer este documento, ya que incluye términos importantes que se aplican a ti.

Nuestra Tienda web te guiará por los pasos necesarios para realizar un pedido. Durante el proceso, debes comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos el pedido. Dedica tiempo a leerlo y revisarlo en cada página del proceso.

Concedemos licencias sobre logotipos, gráficos, marcas denominativas y otros recursos para anunciar y vender contenido digital intangible producido por la Plataforma. Adquirimos licencias para utilizar el software de la Plataforma correspondiente que proporciona recompensas y ventajas dentro del juego.

La Plataforma nos vende licencias para utilizar productos que ofrecen ventajas o recompensas dentro del juego y nosotros los revendemos como comerciantes de dichos Productos.

Como vendedor, podemos negociar y formalizar la venta o negarnos a hacerlo por cualquier motivo que consideremos oportuno, incluidas, entre otras causas, una posible actividad fraudulenta o tus interacciones anteriores con nosotros.

Cuando compras Productos en la Tienda web, celebras un Contrato con nosotros. A este respecto, no se formaliza ningún contrato entre tú y la Plataforma.

Todo el software digital y los demás artículos digitales que proporcionamos se conceden bajo licencia, no se venden. La licencia que te vendemos te otorga derechos limitados para consumir y utilizar personalmente el software y los demás artículos digitales, y únicamente con la cuenta utilizada originalmente para efectuar la compra. Estos derechos no te permiten distribuir, revender ni compartir de ningún modo el software ni los demás artículos digitales que proporcionamos.

Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta o duda relacionada con el Contrato o los Productos, debes ponerte en contacto con nosotros. Consulta la condición 2, donde se indica la dirección de contacto.

Tu contrato con nosotros implica que haremos todos los esfuerzos razonables para resolver cualquier problema con los productos o cualquier consulta que puedas tener. Para ponerte en contacto con nosotros, consulta la cláusula 4.6 anterior. Si surgen dificultades con la prestación o la falta de prestación de un servicio auxiliar relacionado con el Producto que te hemos vendido o necesario para utilizarlo - por ejemplo, el acceso al servidor - , podremos remitirte a un servicio de asistencia externo especializado; no obstante, siempre debes ponerte primero en contacto con nosotros.

Todos los títulos y derechos de propiedad y de propiedad intelectual sobre la Tienda web nos pertenecen. Todos los títulos y derechos de propiedad y de propiedad intelectual sobre los Productos pertenecen a la Plataforma, que nos vende licencias para utilizarlos. Nosotros, la Plataforma y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos reconocidos por la legislación nacional e internacional para protegerlos en caso de que infrinjas estos términos.

No garantizamos un funcionamiento ni un acceso continuos, sin errores, sin virus o seguros a la Tienda web y sus Productos.

Las compras que nos realizas son pagos por licencias para utilizar los artículos virtuales digitales incluidos en la compra. Esta transacción es definitiva y no se admiten reembolsos. Si se te expulsa por infringir las normas de la Plataforma, no se te reembolsará este dinero. Las expulsiones quedan a la entera discreción de la Plataforma y sus normas pueden cambiar en cualquier momento. No se garantiza el acceso a la Plataforma y, si el servidor deja de funcionar, se perderán los artículos virtuales. Todos ellos son virtuales, carecen de valor y no pueden cambiarse por moneda real de ningún tipo.

Algunas compras pueden incluir la emisión de fichas, créditos u otros mecanismos similares de valor simulado dentro del juego («Moneda virtual»). La Moneda virtual concedida no tiene valor físico, solo puede canjearse en la Plataforma para la que se concedió y no puede cambiarse por moneda real de ningún tipo. Podemos supervisar todas las compras, incluidas aquellas que concedan Moneda virtual. Investigaremos cualquier patrón inusual de uso que se nos comunique o que identifiquemos y podremos confiscar dicha Moneda virtual a nuestra discreción.

No utilizarás la Tienda web para ningún fin distinto de realizar compras personales y no comerciales de Productos, salvo que este Acuerdo permita lo contrario. No venderás, alquilarás, arrendarás, licenciarás ni concederás a terceros una garantía sobre la Tienda web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

No copiarás, reproducirás, publicarás, distribuirás, traducirás ni modificarás, total o parcialmente, la Tienda web; tampoco crearás obras derivadas de ella, la desensamblarás, descompilarás, someterás a ingeniería inversa ni intentarás de ningún otro modo descubrir el código fuente que contiene o que está relacionado con ella.

Solo utilizamos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Dedica tiempo a leer este documento, ya que incluye términos importantes que se aplican a ti.

Solo puedes comprar Productos en la Tienda web si tienes al menos 16 años.

Todas las ventas realizadas a través de la Tienda web se procesarán mediante nuestra plataforma de pago ubicada en https://checkout.tebex.io/. Los métodos de pago, los plazos de entrega, los impuestos y las comisiones se detallarán durante el proceso de pago. Dedica tiempo a leer y comprobar tu pedido en cada fase del proceso.

Todos los pedidos estarán sujetos a estos Términos, además de a los términos y condiciones del editor del juego correspondiente y a los de cualquier servicio auxiliar que se te proporcione y que esté relacionado con el Producto vendido o sea necesario para utilizarlo. En caso de conflicto entre cualquiera de dichos términos y condiciones, prevalecerán estos Términos.

Debes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna consulta o problema con tu pedido o con nuestras condiciones de venta.

Modificamos estos Términos ocasionalmente. Consulta la parte superior de esta página para ver cuándo se actualizaron por última vez.

Cada vez que pidas Productos mediante la Tienda web, se aplicarán los Términos vigentes en el momento del pedido.

Podemos revisar periódicamente estos Términos aplicables a tu pedido para reflejar cambios en las leyes y los requisitos normativos pertinentes.

Si tenemos que revisar los Términos aplicables a tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para avisarte de los cambios con una antelación razonable e informarte de cómo cancelar el pedido si no estás conforme. Podrás cancelar todos los Productos afectados o únicamente aquellos que aún no hayas recibido.

Esta condición 12 solo se aplica a clientes de la Unión Europea («UE»).

La legislación de la UE te concede un derecho de desistimiento en las ventas de software, es decir, en el acuerdo entre tú y nosotros. Este derecho puede excluirse para el contenido suministrado digitalmente una vez que se haya proporcionado al usuario final. El derecho legal de desistimiento de la UE finaliza 14 días después de la compra o, cuando hayas prestado el consentimiento y reconocimiento correspondientes, en el momento en que empieces a descargar por primera vez el contenido y los servicios, lo que ocurra antes.

Estamos obligados a informarte detalladamente de tu derecho de desistimiento en la UE, que puedes consultar en el Anexo 1. Si esta condición 12 difiere de algún modo del Anexo 1, prevalecerán las disposiciones del Anexo 1.

Dado que eres un consumidor, tenemos la obligación legal de suministrar Productos conformes con el Contrato. Como consumidor, tienes derechos legales respecto a Productos defectuosos, que no se ajusten a su descripción o que no se hayan suministrado con la competencia y diligencia razonables. Estos derechos no se ven afectados por el derecho de desistimiento mencionado en la condición 12 y el Anexo 1 ni por ninguna otra disposición de estos Términos.

Puedes obtener asesoramiento sobre tus derechos legales en la oficina local de atención al ciudadano o de normas comerciales.

Nosotros nos encargamos de entregar los Productos de la Tienda web. Las condiciones correspondientes pueden formar parte de tu Contrato. Debes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna consulta o problema al respecto.

El precio de los Productos que debes pagar lo fijamos nosotros y será el indicado en la Tienda web en el momento en que envíes tu pedido.

Podemos modificar los precios ocasionalmente, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que ya hayas realizado y que nosotros hayamos aceptado.

El procesamiento de los pagos relacionados con los Productos adquiridos en la Tienda web lo realizamos nosotros y nuestros procesadores de pago externos.

Si cualquier pago por los Productos está sujeto al IVA o a un impuesto sobre las ventas similar en algún territorio, añadiremos ese importe al precio que debes pagar.

Las condiciones relativas a cualquier error causado por un precio incorrecto o un tratamiento incorrecto del IVA serán las acordadas entre tú y nosotros.

Solo puedes pagar los Productos mediante los métodos de pago que indiquemos durante el proceso de compra.

Cuando nos proporcionas información de pago, declaras que eres el usuario autorizado de la tarjeta, PIN, clave o cuenta asociados a dicho pago y nos autorizas a procesarlo mediante los procesadores de pago externos que elijamos para cualquier cargo en el que incurras. Podemos pedirte tu dirección u otra información para cumplir nuestras obligaciones conforme a la legislación fiscal aplicable.

Aceptas que no utilizarás proxies de IP ni otros métodos para ocultar tu lugar de residencia, ya sea para eludir restricciones geográficas del contenido del juego, comprar a precios que no correspondan a tu ubicación o para cualquier otro fin.

Ten en cuenta que algunos métodos de pago pueden conllevar comisiones adicionales por motivos que incluyen, entre otros, conversiones de divisas, comisiones de la pasarela o comisiones del ordenante. Te recomendamos comprobar detenidamente el importe que debes pagar en la pantalla de confirmación proporcionada por cualquier adquirente o proveedor de servicios de pago que utilicemos.

Si incumplimos estos Términos, seremos responsables de las pérdidas o daños que sufras como consecuencia previsible de nuestro incumplimiento o negligencia, pero no de las pérdidas o daños que no sean previsibles.

Una pérdida o daño es previsible si constituye una consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o si tú y nosotros lo contemplamos cuando aceptamos estos Términos.

Las pérdidas o daños no son previsibles si están relacionados con una pérdida de reputación comercial, un fallo o mal funcionamiento informático, cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, cualquier retraso o imposibilidad de utilizar los Productos o cualquier otro daño derivado de los Productos o relacionado de cualquier modo con ellos.

No excluimos ni limitamos de ningún modo nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o declaración fraudulenta.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, no estamos afiliados ni asociados a ninguna marca u organización de terceros, ni contamos con su autorización o respaldo ni mantenemos vínculo oficial alguno con ellas, sus filiales o entidades afiliadas.

Los nombres, denominaciones relacionadas, marcas, emblemas e imágenes de marcas de terceros son marcas registradas de sus respectivos propietarios y no implican respaldo alguno ni ninguna otra relación. Si crees que un artículo ofrecido a la venta vulnera los derechos de una marca de terceros, ponte en contacto con nosotros mediante la información de la cláusula 2.

La Tienda web puede incluir enlaces a otros sitios o proveedores externos que ofrecen contenidos, bienes o servicios en Internet. Cualquier cargo u obligación independiente que contraigas en tus relaciones con estos terceros será responsabilidad tuya. No ofrecemos ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, respecto a ningún sitio de terceros.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización, pero ello no afectará a tus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.

Solo podrás transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona si lo aceptamos por escrito.

Estos Términos se celebran entre tú y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguna de sus disposiciones, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de cualquier otro modo. No obstante, ni nosotros ni tú necesitaremos el consentimiento del destinatario de un Producto regalado para cancelar o modificar estos Términos.

Cada párrafo de estos Términos funciona de forma independiente. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es o pasa a ser inválida, ilegal o inexigible, se considerará eliminada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto del acuerdo.

Si no exigimos que cumplas alguna de tus obligaciones en virtud de estos Términos, no hacemos valer nuestros derechos frente a ti o tardamos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos ni que tú quedes exento de cumplir dichas obligaciones.

Ten en cuenta que estos Términos se rigen por la legislación inglesa. Esto significa que cualquier disputa o reclamación derivada de ellos o relacionada con ellos se regirá por dicha legislación. Tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante, si resides en Irlanda del Norte también puedes iniciar procedimientos allí y, si resides en Escocia, también puedes iniciarlos en Escocia.

Como consumidor, te beneficiarás de todas las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que resides. Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones afecta a tu derecho como consumidor a ampararte en dichas disposiciones imperativas de la legislación local.

Servicios auxiliares: Para acceder a los Productos adquiridos o utilizarlos, es posible que necesites acceder a servicios auxiliares prestados por terceros, como servidores o clientes de juegos. El acceso a estos servicios auxiliares y su uso pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Te recomendamos que localices y consultes dichas condiciones, ya que aceptas que tanto su aceptación como tu desacuerdo con ellas no afectarán ni modificarán esta compra, y reconoces que no se concederá ningún reembolso después de efectuar la Compra bajo ninguna circunstancia.

Este Anexo solo se aplica a clientes de la UE.

Como usuario de la Tienda web domiciliado en un Estado miembro de la UE, tienes derecho a desistir de cualquier compra realizada en la Tienda web sin necesidad de indicar el motivo.

Para cualquier contenido digital comprado por Internet, al finalizar la compra has aceptado que el plazo de desistimiento expire 14 días después de adquirirlo o en el momento en que empieces a descargarlo por primera vez, lo que ocurra antes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos por escrito mediante correo electrónico de tu decisión de desistir de la compra con una declaración inequívoca.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Efectuaremos el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El derecho legal de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se entregue en un soporte tangible cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento.