الشروط والأحكام

تقدم هذه الصفحة مع سياسة الخصوصية معلومات عنا والشروط القانونية ("الشروط") التي تحكم استخدام موقع ومتجر Murphy's Workshop ("Webshop").

تنطبق هذه الشروط على أي عقد بينك وبيننا لشراء منتجات ألعاب وإضافات وسكربتات ومحتوى رقمي آخر ("المنتجات") من Webshop ("العقد").

اقرأ الشروط بعناية وتأكد من فهمها قبل الطلب من Webshop. سيُطلب منك قبولها قبل إرسال الطلب، ولن تتمكن من الطلب إن رفضتها.

اطبع نسخة من الشروط أو احفظها على جهازك للرجوع إليها.

نعدل الشروط من حين لآخر كما في البند 12. راجعها عند كل طلب لتفهم الأحكام السارية وقتها.

هذه الشروط متاحة باللغة الإنجليزية فقط.

Murphy's Workshop استوديو يصنع إضافات وسكربتات احترافية لـRedM (framework roleplay للعبة Red Dead Redemption 2) وFiveM (framework roleplay للعبة GTA V).

تعالج Tebex Limited كل مدفوعات الموقع. عند الشراء تكون Tebex البائع الرسمي.

للدعم التقني أو الإبلاغ عن احتيال أو عن منصة تخالف AUP الخاص بنا أو بشريكنا، تواصل معنا عبر https://www.tebex.io/contact/checkout.

إذا احتجنا إلى التواصل معك أو إخطارك كتابةً، فسنفعل عبر البريد الإلكتروني أو البريد المدفوع مسبقًا.

يخضع استخدامك لـWebshop لشروط الموقع العامة. اقرأها لأنها تتضمن أحكامًا مهمة تنطبق عليك.

يرشدك Webshop خلال خطوات الطلب. راجع الأخطاء وعدّلها قبل الإرسال، واقرأ طلبك بعناية في كل صفحة.

نرخص الشعارات والرسومات والعلامات وassets أخرى للإعلان عن المحتوى الرقمي الذي تنتجه المنصة وبيعه. ونشتري منها تراخيص البرامج التي تقدم مكافآت ومزايا داخل اللعبة.

تبيعنا المنصة تراخيص استخدام المنتجات التي تقدم مزايا أو مكافآت داخل اللعبة، ونعيد بيعها بصفتنا تاجر هذه المنتجات.

بصفتنا البائع، يمكننا التفاوض وإتمام البيع أو رفضه لأي سبب نراه مناسبًا، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو تعاملاتك السابقة معنا.

عند شراء منتجات من Webshop تدخل في عقد معنا. ولا يتكون عقد بينك وبين المنصة في هذا الشأن.

كل البرامج والعناصر الرقمية التي نقدمها مرخصة وليست مباعة. يمنحك الترخيص حقوقًا محدودة للاستخدام الشخصي فقط عبر الحساب الذي اشترى المنتج، ولا يسمح بالتوزيع أو إعادة البيع أو المشاركة.

للدعم أو الاستفسار عن العقد أو المنتجات، تواصل معنا. يوضح البند 2 عنوان التواصل.

بموجب العقد، نبذل جهدًا معقولًا لحل مشكلات المنتجات واستفساراتك. للتواصل راجع البند 4.6. وعند تعطل خدمة مساعدة لازمة للمنتج، كدخول السيرفر، قد نحيلك إلى دعم متخصص، لكن تواصل معنا أولًا.

نملك كل حقوق الملكية والفكرية في Webshop. تملك المنصة الحقوق في المنتجات وتبيعنا تراخيص استخدامها. نحتفظ نحن والمنصة والمرخصون بكل الحقوق الوطنية والدولية لحمايتها عند مخالفة الشروط.

لا نضمن تشغيل Webshop ومنتجاته أو الوصول إليهما باستمرار أو بلا أخطاء أو فيروسات أو مخاطر.

مشترياتك منا هي مقابل تراخيص استخدام العناصر الرقمية الافتراضية ضمن الشراء. المعاملة نهائية ولا تُسترد. إذا حُظرت لمخالفة قواعد المنصة فلن تسترد المبلغ. الحظر والقواعد بقرار المنصة وقد تتغير. لا ضمان للوصول، وإذا توقف السيرفر تُفقد العناصر الافتراضية. لا قيمة حقيقية لها ولا تُستبدل بنقود.

قد تشمل بعض المشتريات tokens أو أرصدة أو قيمة افتراضية مماثلة ("عملة افتراضية"). لا قيمة مادية لها، وتُستخدم فقط في المنصة التي منحتها ولا تُستبدل بنقود حقيقية. قد نراقب المشتريات ونحقق في الأنماط غير المعتادة ونصادر العملة الافتراضية.

لا تستخدم Webshop إلا لشراء المنتجات شخصيًا ولأغراض غير تجارية ما لم تسمح الاتفاقية بخلاف ذلك. ولا يجوز بيع Webshop أو تأجيره أو ترخيصه أو تقديمه ضمانًا دون موافقتنا الخطية.

لا يجوز كليًا أو جزئيًا نسخ Webshop أو إعادة إنتاجه أو نشره أو توزيعه أو ترجمته أو تعديله أو إنشاء عمل مشتق منه أو تفكيكه أو عكس هندسته أو محاولة اكتشاف كوده المصدري.

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط وفق سياسة الخصوصية. يرجى قراءتها لأنها تتضمن شروطًا مهمة تنطبق عليك.

لا يمكنك شراء المنتجات من Webshop إلا إذا كان عمرك 16 عامًا على الأقل.

تُعالج جميع مبيعات Webshop عبر منصة checkout الموجودة في https://checkout.tebex.io/. تُعرض وسائل الدفع ومدد التسليم والضرائب والرسوم في checkout. اقرأ طلبك وراجعه في كل مرحلة.

تخضع الطلبات لهذه الشروط إلى جانب شروط ناشر اللعبة والخدمات المساعدة اللازمة لاستخدام المنتج. عند التعارض، تكون الأولوية لهذه الشروط.

تواصل معنا إذا كان لديك سؤال أو مشكلة في طلبك أو شروط البيع.

نعدّل الشروط من وقت لآخر. راجع أعلى الصفحة لمعرفة تاريخ آخر تحديث.

كلما طلبت منتجات عبر Webshop، تطبق الشروط السارية وقت الطلب.

يجوز لنا تعديل الشروط المطبقة على طلبك لتعكس تغييرات القوانين والمتطلبات التنظيمية.

إذا اضطررنا لتعديل شروط طلبك، سنبلغك مسبقًا ونوضح طريقة الإلغاء إن لم تقبل التغيير. يمكنك إلغاء كل المنتجات المتأثرة أو ما لم تستلمه فقط.

ينطبق هذا البند 12 على عملاء الاتحاد الأوروبي ("EU") فقط.

يمنح قانون الاتحاد الأوروبي حق الانسحاب من شراء البرامج، لكنه قد ينتهي للمحتوى الرقمي بعد تقديمه. ينتهي الحق بعد 14 يومًا من الشراء أو عند بدء أول تنزيل بموافقتك، أيهما أسبق.

علينا إبلاغك بالتفصيل بحق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي الوارد في الملحق 1. وإذا اختلف البند 12 عنه، تسود أحكام الملحق.

بصفتك مستهلكًا، يحق لك قانونًا الحصول على منتجات مطابقة للعقد، وحقوق عند وجود عيب أو اختلاف عن الوصف أو نقص في العناية والمهارة. لا تتأثر هذه الحقوق بحق الانسحاب في البند 12 والملحق 1 أو ببقية الشروط.

يمكنك طلب المشورة بشأن حقوقك القانونية من جهة حماية المستهلك المحلية.

نحن من يسلّم منتجات Webshop. قد تكون الشروط المتعلقة بذلك جزءًا من عقدك. تواصل معنا عند وجود سؤال أو مشكلة.

نحدد سعر المنتجات، ويكون السعر الظاهر في Webshop عند إرسال طلبك.

قد نغيّر الأسعار من وقت لآخر، لكن التغييرات لا تؤثر في طلب سبق تقديمه وقبلناه.

نعالج نحن ومزودو الدفع الخارجيون المدفوعات المتعلقة بالمنتجات المشتراة من Webshop.

إذا استُحق VAT أو ضريبة مبيعات مشابهة على المنتجات في أي منطقة، نضيفها إلى السعر الذي تدفعه.

تخضع الأخطاء الناتجة عن سعر أو معالجة VAT غير صحيحة لما اتفقنا عليه معك.

لا يمكنك دفع ثمن المنتجات إلا بوسائل الدفع التي نحددها في checkout.

عند تقديم معلومات الدفع، تؤكد أنك المستخدم المصرح له للبطاقة أو PIN أو المفتاح أو الحساب، وتسمح لنا بمعالجة الدفع عبر مزودينا. قد نطلب عنوانك أو معلومات أخرى للوفاء بالتزامات الضرائب.

توافق على عدم استخدام IP proxy أو طرق أخرى لإخفاء محل إقامتك أو تجاوز القيود الجغرافية أو الشراء بسعر غير مناسب لمنطقتك أو لأي غرض آخر.

قد تفرض بعض وسائل الدفع رسومًا إضافية، منها تحويل العملات أو بوابة الدفع أو رسوم الجهة المُصدرة. ننصحك بمراجعة المبلغ بعناية في شاشة التأكيد لدى مزود الدفع المستخدم.

إذا خالفنا الشروط، نتحمل الخسارة أو الضرر المتوقع الناتج عن مخالفتنا أو إهمالنا، ولا نتحمل ما لم يكن متوقعًا.

يكون الضرر متوقعًا إذا كان نتيجة واضحة لمخالفتنا أو إذا تصوره الطرفان عند إبرام الشروط.

لا يُعد الضرر متوقعًا إذا تعلق بفقدان السمعة أو تعطل الحاسوب أو الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية، أو التأخر أو العجز عن استخدام المنتجات، أو أي ضرر آخر مرتبط بها.

لا نستبعد أو نحد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الناتجة عن إهمالنا أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.

ما لم نذكر خلاف ذلك، لسنا تابعين أو مرتبطين أو مفوضين أو معتمدين رسميًا من أي علامات أو جهات خارجية أو شركاتها التابعة.

أسماء وعلامات وشعارات وصور العلامات الخارجية ملك لأصحابها ولا تعني تأييدًا أو علاقة. إذا رأيت أن منتجًا ينتهك حقوق علامة، فتواصل معنا بمعلومات البند 2.

قد يتضمن Webshop روابط لمواقع أو موردين خارجيين يقدمون محتوى أو سلعًا أو خدمات. تتحمل أي رسوم أو التزامات في تعاملك معهم. ولا نقدم ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن مواقع الطرف الثالث.

قد ننقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب الشروط إلى جهة أخرى دون التأثير في حقوقك أو التزاماتنا.

لا يجوز نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب الشروط إلى شخص آخر إلا بموافقتنا الخطية.

هذه الشروط بينك وبيننا، ولا يحق لغيرنا إنفاذها. ومع ذلك، لا نحتاج نحن أو أنت إلى موافقة مستلم هدية المنتج لإلغاء الشروط أو تعديلها.

يعمل كل بند من الشروط بصورة مستقلة. إذا أصبح أي حكم باطلًا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يُعد محذوفًا دون التأثير في بقية الاتفاقية.

إذا لم نصر على تنفيذ التزام أو لم نطبق حقوقنا فورًا أو تأخرنا، فلا يعني ذلك تنازلنا عن الحقوق ولا إعفاءك من الالتزامات.

تخضع الشروط للقانون الإنجليزي، وكذلك النزاعات والمطالبات المرتبطة بها، مع اختصاص غير حصري لمحاكم إنجلترا وويلز. ويمكن للمقيمين في أيرلندا الشمالية واسكتلندا إقامة الدعوى محليًا أيضًا.

بصفتك مستهلكًا، تستفيد من الأحكام الإلزامية في قانون بلد إقامتك. لا تؤثر هذه الشروط في حقك بالاستناد إلى تلك الأحكام المحلية.

الخدمات المساعدة: قد تحتاج لاستخدام المنتجات إلى خدمات خارجية مثل السيرفرات أو عملاء الألعاب، وقد تخضع لشروط إضافية. ننصحك بقراءتها. قبولها أو رفضها لا يغيّر الشراء، ولا تُمنح استردادات بعد الشراء.

ينطبق هذا الملحق على عملاء الاتحاد الأوروبي فقط.

إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في دولة من الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من أي شراء عبر Webshop دون إبداء سبب.

للمحتوى الرقمي المشترى عبر الإنترنت، توافق في checkout على أن مهلة الانسحاب تنتهي بعد 14 يومًا من الشراء أو عند بدء أول تنزيل، أيهما أسبق.

لممارسة حق الانسحاب، أبلغنا كتابةً عبر البريد الإلكتروني بقرار واضح بالانسحاب من الشراء.

للالتزام بمهلة الانسحاب، يكفي إرسال إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المهلة.

إذا مارست حق الانسحاب، نعيد كل المدفوعات دون تأخير وبحد أقصى 14 يومًا من علمنا بقرارك. نستخدم وسيلة الدفع الأصلية ما لم نتفق صراحة على غير ذلك، ولا تتحمل رسومًا.

لا ينطبق حق الانسحاب القانوني على المحتوى الرقمي غير المقدم على وسيط مادي إذا بدأ التنفيذ بموافقتك الصريحة وإقرارك بفقدان حق الانسحاب.